Feedback Electrolux

Programa Feedback Electrolux

Feedback não é monstro. É fera.

Campanha de endomarketing para divulgação do programa de feedback anual

Feedback é um assunto muito sensível e delicado nas corporações. A Electrolux viu nisso um desafio e nos procurou. Colocamos nossos guerreiros para pensar e concluímos que era preciso mudar o modo como as pessoas percebiam o processo. Então, criamos um personagem capaz de tocar assuntos espinhosos, elogiar, orientar e fazer cobranças. Pensando nisso, resolvemos personificar o feedback, dar uma cara para ele de modo a torná-lo um elemento de descontração e aprendizado. Precisávamos convencer que feedback não era um bicho de 7 cabeças.

O resultado disso foi o Ferinha, um monstrinho gente boa que passou a fazer parte da vida dos colaboradores.

O Ferinha nasceu fazendo barulho, estrelando muitas peças de comunicação da Electrolux.

Também criamos presentes que se transformaram em objetos de desejo e carinho em toda a Electrolux.

Além disso, desenvolvemos o MANDOU BEM, um conjunto de cartões e cards que os colaboradores trocavam entre si e que se transformavam em brindes.

Ninguém fica de fora. Os colaboradores das áreas fabris e técnicas não tinham acesso a e-mails. Como incluir esse grupo? Desenvolvendo um canal no WhatsApp com dicas e orientações, além de informativos impressos. Finalmente, espalhamos totens interativos pela empresa, permitindo que os funcionários pudesse criar seu cartão Mandou Bem e o imprimir para entrega.